Pelatihan Housekeeping Management adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam pengelolaan operasional housekeeping, baik di hotel, villa, resort, guest house, hingga perkantoran. Program ini fokus pada penerapan standar pelayanan, teknik kebersihan profesional, manajemen tim housekeeping, serta pengelolaan fasilitas dan inventaris.
Materi Pelatihan
– Pengantar Housekeeping Management & Struktur Organisasi
– Standar Operasional Prosedur (SOP) Housekeeping
– Teknik Pembersihan dan Perawatan Area Publik & Guest Room
– Pengelolaan Linen, Laundry, dan Amenities
– Inventory Control & Pengelolaan Perlengkapan Housekeeping
– Supervisi, Leadership, dan Komunikasi dalam Tim Housekeeping
– Health, Safety & Hygiene (K3) di Departemen Housekeeping
– Audit Mutu, Inspeksi Kamar, dan Penanganan Keluhan Tamu
– Praktik Lapangan Housekeeping Management
Tujuan dan Manfaat Mengikuti Pelatihan Ini
✅ Menguasai standar dan teknik profesional dalam operasional housekeeping
✅ Mampu menyusun dan menerapkan SOP kebersihan dan perawatan fasilitas
✅ Memahami pengelolaan inventaris, linen, dan logistik housekeeping
✅ Meningkatkan keterampilan kepemimpinan, komunikasi, dan problem solving dalam tim
✅ Memastikan lingkungan kerja yang higienis, aman, dan nyaman sesuai standar industri hospitality
