Bandung, Nuansa Global – Nuansa Global kembali dipercaya sebagai mitra pelatihan profesional oleh PT. Bukit Asam Tbk dalam penyelenggaraan program Pelatihan Service Excellent yang dilaksanakan pada tanggal 15 – 17 September 2025 bertempat di Hotel Vasaka Maison Bandung.
Kegiatan pelatihan ini diikuti oleh 9 peserta yang merupakan perwakilan dari berbagai divisi, dengan tujuan meningkatkan kompetensi pelayanan prima (service excellent), memperkuat budaya kerja profesional, serta membangun komunikasi yang efektif dalam memberikan layanan terbaik kepada stakeholder internal maupun eksternal.
Pelatihan menghadirkan narasumber profesional, Dibias Lazuardi Maulid, yang membawakan materi secara interaktif dan aplikatif. Selama tiga hari pelatihan, peserta mendapatkan pembekalan terkait konsep dasar service excellence, strategi membangun customer satisfaction, teknik komunikasi persuasif, handling complaint, serta pembentukan mindset pelayanan yang berorientasi pada solusi.
Melalui metode pembelajaran yang dinamis seperti studi kasus, role play, diskusi kelompok, dan sharing pengalaman, para peserta terlihat antusias dan aktif berpartisipasi dalam setiap sesi. Hal ini menunjukkan komitmen PT. Bukit Asam Tbk dalam terus meningkatkan kualitas sumber daya manusia sebagai bagian dari penguatan daya saing perusahaan.
Diharapkan melalui pelatihan ini, seluruh peserta mampu mengimplementasikan prinsip service excellent secara konsisten dalam lingkungan kerja, sehingga tercipta budaya pelayanan yang unggul, profesional, dan berstandar tinggi.
Nuansa Global berkomitmen untuk terus menghadirkan program pelatihan yang relevan, aplikatif, dan berdampak nyata bagi pengembangan SDM perusahaan dan instansi di tingkat nasional maupun internasional.
